Robert Townsend

Estados Unidos
30 Jul 1920 // 12 Jan 1998
Executivo, Autor na área da Gestão

4 Citações



Os gestores de topo (o conselho de administração) é suposto ser uma árvore carregada de mochos - piando quando os gestores se aventuram pela parte errada da floresta. Continuo convencido de que eles nem sequer sabem onde a floresta está.
Conhece as tuas pessoas. O que é que fazem bem, o que gostam de fazer, quais são as suas forças e fraquezas, e o que é que eles querem e precisam de obter dos seus empregos.

Further Up the Organization (1984)
A maioria das pessoas nas grandes empresas são geridas, não lideradas. São tratadas como pessoal, não como pessoas.

Further Up the Organization (1984)
A primeira lição é: planeamento estratégico centralizado para o lixo. Se não tiveres um bom líder, não vale de nada; é apenas um monte de papéis a voar por aí.

Townsend's Third Degree in Leadership
 

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