Tom Peters

Estados Unidos
n. 7 Nov 1942
Consultor, Autor na área da Gestão

30 Citações

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Os melhores jogadores de poker do mundo não são adequados para um emprego na gestão de um casino.

Liberation Management (1992)
A fórmula mágica que as empresas bem sucedidas descobriram é tratar os clientes como convidados e os empregados como pessoas.
Trata os clientes como um activo em valorização.
Se uma organização existe para trabalhar de forma eficaz, a comunicação deve ser feita através do canal mais eficaz independentemente do organigrama.

In Search of Excellence: Lessons from America's Best-Run Companies (1988)
As visões efectivas são vividas nos detalhes, e não em traços largos.

Thriving on Chaos (1987)
Faço seminários bastante bons porque sei quando desafiar o que as pessoas pensam. É possível levá-las até à beira do precipício e depois puxá-las para trás.
Os patrões são claramente a principal fonte dos nossos problemas... Eu ganho a vida a atacar patrões.
O empregado médio pode produzir muito mais do que o seu trabalho corrente exige e muito mais que os termos 'capacitação dos funcionários', 'gestão participativa' e 'múltiplas competências' implicam.

The Tom Peters Seminar (1994)
Noventa por cento dos nossos postos de trabalho estão em perigo, e as empresas estão a meio de mudanças sem precedentes. Se nós simplesmente fizermos o trabalho que os nossos patrões querem que façamos, em breve poderemos encontrar-nos sem quaisquer competências comercializáveis.

'The Ominous Prediction of Tom Peters,' Small Manufacturing SIG Newsletter (2000)
[Espírito empreendedor é] convicção irracional baseada em provas insuficientes.
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