62 Citações

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Townsend , Robert

Os gestores de topo (o conselho de administração) é suposto ser uma árvore carregada de mochos - piando quando os gestores se aventuram pela parte errada da floresta. Continuo convencido de que eles nem sequer sabem onde a floresta está.

Townsend , Robert

A primeira lição é: planeamento estratégico centralizado para o lixo. Se não tiveres um bom líder, não vale de nada; é apenas um monte de papéis a voar por aí.

Townsend's Third Degree in Leadership

Gandhi , Indira

É preciso menos tempo para pôr uma fábrica de pé do que treinar homens competentes para a gerirem.

Discurso (1968)

Peter , Laurence

Numa hierarquia todo o empregado tende a subir até ao seu nível de incompetência.

The Peter Principle: Why Things Always Go Wrong

Deming , W. Edwards

Na minha experiência, as pessoas conseguem enfrentar praticamente todos os tipos de problemas, excepto os problemas de pessoas. Conseguem trabalhar imensas horas, enfrentar negócios em declínio, perda de empregos, mas não os problemas de pessoas.

Harvey-Jones , John

A gestão não tem a ver com a preservação do status quo, mas sim com a manutenção do mais elevado índice de mudança que a organização e as pessoas nela podem suportar.

Harvey-Jones , John

Eu passei trinta anos à volta de fábricas. Quando sabias que algo estava errado, nove vezes em dez devia-se à gestão, as pessoas não estavam a ser bem conduzidas. E os maus lideres invariavelmente culpam as pessoas.

Entrevista, Daily Telegraph (Londres) (1990)

Nabeiro , Rui

Numa reunião luta-se contra a rotina, que é perniciosa. E trocam-se sempre argumentos. Portanto cada reunião é essencial.

Osório , António

Sou muito descentralizador. Não acredito na mera delegação, que não desenvolve os colaboradores e paralisa as organizações.

Osório , António

Não queremos ganhar a 100%, o que tentamos o mais possível é não errar, mas a nossa expectativa é acertar 8 ou 9 em dez. Também se aprende muito com os erros, o que interessa é que rapidamente se veja o que é que correu mal e se corrija para o futuro.
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