3 Textos



Satisfazer o Cliente é a Missão do Negócio (1)

Um negócio não se define pelo nome da empresa ou pelos seus estatutos. Define-se pela necessidade que o cliente satisfaz quando adquire um produto ou serviço. Satisfazer o cliente é a missão e propós...

O Valor para o Cliente (2)

A última pergunta necessária para entender o propósito do negócio e a missão deste é: «Qual é o valor para o cliente?» Talvez seja a pergunta mais importante. No entanto, é a que menos vezes é feita....

Quem é o Cliente? (3)

«Quem é o cliente?» é a primeira pergunta e a mais crucial para definir o propósito do negócio e a sua missão. Não é uma pergunta fácil e muito menos óbvia. A forma como é respondida determina, em gr...


Facebook

Inspirações

O Foco do Desejo

© Copyright 2003-2019 Citador - Todos os direitos reservados | SOBRE O SITE