Sempre que disser à sua equipa «façam o vosso melhor» ou «deem o vosso melhor» estará apenas a criar as condições ideias para a desmotivação da sua equipa.A clareza de objetivos e normas é essencial para que as equipas prossigam a sua missão comum, mas objetivos precisos e simples que forneçam instruções para as tarefas, sem desafios ou critérios de performance, normalmente não surtem os resultados desejados. Os objetivos são um fator essencial de motivação.
Jornal de Negócios
/ 20150208