Então - Frases e Citações
175 Citações
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O contributo que dou a um cliente é basicamente ser muito estúpido e muito obtuso; faço perguntas simples e fundamentais; exijo que medite bem nas respostas; e exijo que tome decisões sobre o que é importante. É minha convicção que um cliente que deixa o meu gabinete sentindo que aprendeu muito que não sabia antes é um cliente estúpido; ou isso, ou então não fiz o meu trabalho. Ele deve sair do meu gabinete dizendo: «Eu sei isto tudo - mas por que ainda não fiz nada sobre o assunto?».
Não consegues ligar os pontos a olhar para a frente; só os poderás ligar se olhares para trás. Então tens que confiar que os pontos se ligarão de alguma forma no teu futuro. Tens que confiar em alguma coisa - na tua garra, destino, vida, karma, qualquer coisa. Esta abordagem nunca me decepcionou e tem feito toda a diferença na minha vida.
Tu podes simplesmente perguntar aos clientes o que querem e então tentar dar-lhes isso. Quando tiveres isso pronto, eles irão querer algo novo.
O mundo dos negócios tem que ser uma força de mudança social. Não é suficiente evitar o mal hediondo - tem, nós temos, que fazer bem activamente. Se o mundo dos negócios permanece paroquial, sem energia moral ou códigos de conduta, alegando que não existe tal coisa como valores, então que Deus nos ajude a todos. Se tu pensas que a moralidade é um negócio de luxo que não podes pagar, então tenta viver num mundo em que esta não existe.
Discurso para o International Forum on GlobalizationTeach-In, Seattle, Washington. 'Trading with Principles' (1999)
Começa com pessoas boas, estabelece as regras, comunica com os teus empregados, motiva-os e recompensa-os. Se fizeres todas essas coisas efectivamente então não podes falhar.
Nós temos que passar a maior parte das nossas vidas a trabalhar. Então porque é que tão poucas pessoas se divertem a fazê-lo?
New York Times (1993)
Um lÃder tem que ser uma de duas coisas: ou tem que ser ele mesmo um brilhante visionário, um estratega verdadeiramente criativo, caso em que pode fazer o que gosta e safar-se com isso; ou então tem que ser um verdadeiro dinamizador que traz para fora o melhor dos outros.
Citado em The Drama of Leadership (Patricia Pitcher; 1997)
Se não te vires a ti próprio como um vencedor, então não consegues ter o desempenho de um vencedor.
Faz, e então irás sentir-te motivado a fazê-lo.
Se não perceberes os detalhes do teu negócio então vais falhar.
