Os gestores têm sido criados numa dieta de poder, divisão e domínio. Têm estado preocupados com a autoridade em vez de fazerem as coisas acontecer.

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Trabalho é mais do que um emprego. No passado, a empresa era a empregadora de todos os que queriam trabalhar. No futuro, haverá muitos clientes, mas não muitos empregos.

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