Tento manter-me em contacto com os pormenores - não é possível mantermo-nos em contacto com eles todos, mas é preciso ter a noção do que se passa. Também olho para o produto todos os dias. Isso não quer dizer que interfira, mas é importante de vez em quando mostrar a capacidade de estar envolvido. Mostra que percebemos o que está a acontecer.

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Enterra os teus erros.

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Poderíamos ter mostrado lucros maiores, mas nós colocamos sempre os nossos lucros em coisas novas a começar. Não obtemos crédito destas coisas até que comecem a tornar-se lucro.

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Eu não dou a mínima importância ao que os críticos nos meios de comunicação dizem. É aquilo que os teus leitores dizem. Se não tiveres nenhuns leitores, só estás a falar para ti próprio.

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Por vezes tens que pagar um preço elevado por uma oportunidade.

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