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Regis McKenna

Estados Unidos

Autor e consultor na área do Marketing

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3 Citações



Todos os produtos devem ser vistos como experiências.
Os novos consumidores de hoje em dia são consumidores que nunca estão satisfeitos.
O ciclo de feed-back, que liga empresa e cliente, é central à definição operacional de uma verdadeira empresa orientada para o mercado.
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