Quando estás a contruir um negócio ou a entrar para uma empresa, tens que ser transparente; não podes ter dois conjuntos de informação para dois conjuntos de pessoas.
Eu tenho aprendido a dar. É algo que tens que ir trabalhando, porque as pessoas gostam de dinheiro da mesma forma que gostam dos seus lares e dos seus cães.
Na era industrial, o CEO sentava-se no topo da hierarquia e não tinha que ouvir ninguém. Na era da informação, tens que ouvir as ideias das pessoas independentemente de onde elas se encontram dentro da organização.
Não tens necessariamente que escrever para ser um poeta. Algumas pessoas trabalham em postos de gasolina e são poetas. Eu não me intitulo um poeta, porque não gosto da palavra. Eu sou um trapezista.
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