Os executivos eficazes preenchem posições e promovem de acordo com aquilo que as pessoas podem fazer. Eles não tomam decisões de pessoal para minimizar fraquezas mas sim para maximizar forças.
A grande maioria dos executivos tende a concentrar-se para baixo. Eles estão ocupados com os esforços, em vez dos resultados. O executivo eficaz centra-se na contribuição. Ele olha para fora, em direção às metas.