Os fornecedores e, principalmente, os fabricantes, têm poder de mercado porque têm informação sobre um produto ou um serviço que o cliente não tem e não pode ter, e da qual não precisa se puder confiar na marca. Isso explica a rentabilidade das marcas.
A forma mais eficiente de produzir qualquer coisa é trazer para baixo de uma única gestão tantas actividades quantas possíveis das que são necessárias para fabricar o produto.
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