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202 Citações

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Walton , Sam

Controla os teus custos melhor que os teus concorrentes. É aí que podes sempre encontrar a vantagem competitiva.

Walton , Sam

A forma como os gestores tratarem os seus associados é exactamente a forma como os associados irão tratar os clientes.

'The Hot Ticket in Retailing,' New York Times (1984)

Walton , Sam

A nossa filosofia é que o papel da gestão é simplesmente para colocar as pessoas certas nos lugares certos para fazer o trabalho, e incentivá-los a usar sua própria criatividade para realizar a tarefa em mãos.

'Wal-Mart, the Model Disaster,' Dun's Business Month (1982)
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Walton , Sam

As nossas melhores ideias vêm dos empregados e estagiários.

Wall Street Journal (1982)

Walton , Sam

Partilha os teus lucros com os teus associados, e trata-os como parceiros. Por sua vez, eles irão tratar-te como um parceiro, e juntos irão todos ter melhor performance para além das expectativas mais loucas.

Nabeiro , Rui

A nossa inovação é pensar rápido.
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Nabeiro , Rui

Podíamos ter as coisas mais automatizadas mas eu prefiro dar mais empregos.

Nabeiro , Rui

Uma coisa que nunca dispenso é o olhar para as pessoas. Gosto de saber qual é a origem, quem é a família, de quem é filho, de quem é neto, com quem está casado... a pessoa nunca é 'pessoa só por ela.'.

Nabeiro , Rui

Gosto sempre de conversar um pouco com todas as pessoas que nos procuram. E sei ler quando a pessoa traz sinceridade no olhar.

Nabeiro , Rui

Parto sempre do princípio de que todas as pessoas são boas trabalhadoras. É preciso saber motivá-las.
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