O poder da posição deu lugar ao poder da pessoa. Um tÃtulo formal e o seu lugar na hierarquia de uma organização tem menos a ver com perspectivas de carreira e sucesso do que as competências e as ideias que uma pessoa traga a esse trabalho.
As empresas ganham a vantagem de estar numa rede por um preço. Tornam-se dependentes de outras cujo comportamento pode afectá-las mas as quais não controlam.
Sonegar informação ou obtê-la antes dos outros era uma forma de os gestores das empresas tradicionais exprimirem o seu poder. Mas os bloqueios de informação fazem com que todo o sistema seja menos eficaz.
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