Avaliar as vantagens tácticas actuais dos teus concorrentes conhecidos não te vai ajudar a perceber a intenção, determinação, e inventividade de potenciais concorrentes.
Se tu acreditas, como eu acredito, que os empregados são realmente o teu activo mais valioso, vais fazer tudo o que puderes para os ajudar a fazer o seu trabalho tão bem quanto possÃvel.