Produto - Frases e Citações
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Qualidade num produto, ou serviço, não é o que o fornecedor lhe coloca. É o que o cliente extrai dele e está disposto a pagar. Um produto não é de qualidade porque é difÃcil de fazer e custa muito dinheiro, como os fabricantes tipicamente acreditam. Isto é incompetência. Os clientes apenas pagam o que lhes é útil e lhes dá valor. Nada mais constitui qualidade.
O objectivo do marketing é conhecer e entender o cliente tão bem que o produto ou serviço se vende por si próprio.
(1909-2005) American Businessman
Os fornecedores e, principalmente, os fabricantes, têm poder de mercado porque têm informação sobre um produto ou um serviço que o cliente não tem e não pode ter, e da qual não precisa se puder confiar na marca. Isso explica a rentabilidade das marcas.
(1909-2005) American Businessman
Apple e Pixar são o mesmo no sentido em que... ambos entregam um produto que tem imensa tecnologia por trás mas ambos empenham-se a dizer que não precisas de saber nada sobre tecnologia para os usares.
Quoted in 'Steve's TWo Jobs,' Time (Michael Krantz; October 18,1999)
É isto o capitalismo. Criamos um produto chamado Windows. Quem decide o que está no Windows. São os clientes que compram o Windows.
Wall Street Journal (Outubro 1997)
A estratégia é algo como... um novo produto inovador; globalização, tendo os teus produtos em todo o mundo; ser o produtor de baixo custo. A estratégia é algo que podes tocar; podes motivar as pessoas com; ser o número um e número dois em todos os negócios. Podes energizar as pessoas em torno da mensagem.
Não se vende um bom produto a um mau preço.
Quando o produto é bom, não tens que ser um grande comerciante.
Wall Street Journal (1999)
Em qualquer indústria, nacional ou internacional, que produza um produto ou um serviço, as regras da concorrência estão personificadas em cinco forças: a entrada de novos concorrentes, a ameaça de substitutos, o poder de negociação dos compradores, o poder de negociação dos fornecedores, e a rivalidade entre os concorrentes existentes.
A venda concentra-se nas necessidades do vendedor; o marketing nas necessidades do com prador. A venda preocupa-se com a necessidade do vendedor de converter o seu produto em dinheiro vivo; o marketing com a ideia de satisfazer as necessidades do consumidor através do produto e de todas as coisas associadas à sua criação, distribuição e consumo.
