As organizações onde as pessoas confiam e acreditam umas nas outras não entram em comportamentos de regulação e coacção. Não precisam de uma polÃtica para cada erro... as pessoas nestes ambientes de confiança respondem com enorme empenho e criatividade.
Seria um grande erro confinares a tua imaginação à forma como as coisas têm sempre sido feitas. De facto, iria condenar-te à mediocridade no mercado.