A concorrência é a guerra. Na maior parte das vezes é jogada por regras estabelecidas - há uma espécie de convenção de Genebra para a concorrência - mas é profunda e muitas vezes brutal.
Bem, eu penso que há uma linha divisória muito fina entre o sucesso e o fracasso. E penso que se começares um negócio sem apoio financeiro, é provável que fiques no lado errado dessa linha.
A informação é um negócio por si próprio. É também algo que tornou o controle impossível... não conseguimos fazer com que os clientes aceitem preços num sítio quando eles sabem que há um ngeócio melhor noutro sítio. É um mundo totalmente novo.
Citado em The Financial Revolution: The Big Bang Worldwide (1986)
Há uma e apenas uma responsabilidade social da empresa - usar os seus recursos e dedicar-se a actividades destinadas a aumentar os seus lucros desde que se comprometa com uma concorrência aberta e leal, sem engano ou fraude.
Os negócios exigem inovação. Há uma necessidade constante de nos sentirmos próximos dos picos, mas as escolas de gestão, fora da necessidade, estão condenadas a ensinar o passado.
What They Don't Teach You at Harvard Business School (1984)
Não há falta de pessoas criativas nos negócios americanos. A falta que existe é de inovadores. Demasiadas vezes as pessoas acreditam que a criatividade conduz à inovação. Não é verdade.
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