Querem - Frases e Citações
105 Citações
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As pessoas não sabem o que querem antes de lho mostrarmos. É por isso que não confio nos estudos de mercado. A nossa missão consiste em ler as coisas antes de elas terem sido escritas.
Tu podes simplesmente perguntar aos clientes o que querem e então tentar dar-lhes isso. Quando tiveres isso pronto, eles irão querer algo novo.
É para isso que os clientes nos pagam - suar todos os detalhes de forma a tornar fácil e agradável a utilização dos nossos computadores. É suposto sermos mesmo muito bons nisto. Isso não significa que não escutamos os nossos clientes, mas é difÃcil para eles dizerem-nos o que querem quando nunca viram nada remotamente parecido com isto.
Noventa por cento dos nossos postos de trabalho estão em perigo, e as empresas estão a meio de mudanças sem precedentes. Se nós simplesmente fizermos o trabalho que os nossos patrões querem que façamos, em breve poderemos encontrar-nos sem quaisquer competências comercializáveis.
'The Ominous Prediction of Tom Peters,' Small Manufacturing SIG Newsletter (2000)
Qualquer grupo tem que ter um lÃder, porque a sociedade é assim. As tribos eram assim. A sociedade está toda organizada desse modo. Há pessoas que são excelentes a executar mas que não querem liderar, têm medo, não querem tomar decisões. Essas não servem para lÃderes. Mas fazem coisas que os lÃderes não fazem.
As pessoas querem economizar e pagarão qualquer preço para o conseguir.
New York Times (1974)
Existem duas coisas que as pessoas querem mais do sexo e dinheiro - é o reconhecimento e o elogio.
Eu passeio por todas essas empresas, e fico sempre perplexo quando percebo que as pessoas ainda querem lá continuar. A maioria das pessoas quere realmente amar as empresas onde estão. Precisamos desse nÃvel de compromisso. No entanto, as empresas têm feito muito pouco para merecer esse tipo de poder de retenção.
U.S. National Public Radio (1996)
Mesmo quando as pessoas estão sobre pressão económica, ainda querem apoiar as marcas que tenham valores que sejam compatÃveis com os seus.
As pessoas querem ser os lÃderes da General Motors, General Electric... eles querem esses empregos certamente devido à s compensações financeiras. Mas estas são em si próprias uma medida do prestÃgio, poder e autoridade que vêm do alcance dessas posições.
Entrevista, 1986
