Peter Drucker
Austria
19 Nov 1909 // 11 Nov 2005
Escritor / Professor / Consultor
19 Nov 1909 // 11 Nov 2005
Escritor / Professor / Consultor
63 Citações
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As organizações que são lÃderes da mudança são projectadas para a mudança. Mas as pessoas precisam de continuidade... eles não funcionam bem se o ambiente não for previsÃvel, não for compreensÃvel, não for conhecido.
Management Challenges for the 21st Century (1999)
A gestão por objectivos funciona - se souberes os objectivos. Noventa por cento das vezes não sabes.
A grande maioria dos executivos tende a concentrar-se para baixo. Eles estão ocupados com os esforços, em vez dos resultados. O executivo eficaz centra-se na contribuição. Ele olha para fora, em direção às metas.
The Effective Executive (1967)
A solução dos problemas apenas restaura a normalidade. Aproveitar oportunidades significa explorar novos caminhos.
Existem imensas empresas por todo o lado que precisam de ser reestruturadas e divididas, que nunca tiveram uma justificação para existirem.
Interview, Time (1990)
É possÃvel aprender boas maneiras para lidar com as pessoas, mas não é possÃvel aprender a confiar nas pessoas. E é preciso confiar para nos sentirmos confortáveis com elas.
Nenhuma instituição consegue sobreviver se precisar de génios ou super-homens para a dirigir. Tem de ser organizada de tal forma que consiga avançar sob uma liderança constituÃda de seres humanos comuns.
Os planos são apenas boas intenções a não ser que degenerem de imediato em trabalho árduo.
(1909-2005) American Businessman
A produtividade do trabalho não é responsabilidade do trabalhador mas do gestor.
(1909-2005) American Businessman
Qualidade num produto, ou serviço, não é o que o fornecedor lhe coloca. É o que o cliente extrai dele e está disposto a pagar. Um produto não é de qualidade porque é difÃcil de fazer e custa muito dinheiro, como os fabricantes tipicamente acreditam. Isto é incompetência. Os clientes apenas pagam o que lhes é útil e lhes dá valor. Nada mais constitui qualidade.
