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514 Citações
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As melhores ideias vêm como anedotas. Faz com que o teu pensamento seja tão divertido quanto possÃvel.
Sonegar informação ou obtê-la antes dos outros era uma forma de os gestores das empresas tradicionais exprimirem o seu poder. Mas os bloqueios de informação fazem com que todo o sistema seja menos eficaz.
'How E-Smart Are You?,' World Link (January-February 2000)
Não há nada mais desmoralizador do que não ter ninguém que repare no bom desempenho. A cultura de sucesso é aquela que fornece constante reconhecimento e aplausos. Ao mesmo tempo, gera uma insatisfação inquieta que mantém um desafio constante para que o desempenho seja cada vez mais alto.
Entrevista, Strategy + Business (1999)
Tu precisas de planear de acordo com o funcionamento de um corpo de bombeiros: não podes antecipar onde é que vai acontecer o próximo fogo, pelo que tens que montar uma equipa energética e eficiente, que seja capaz de responder tanto ao inesperado como a uma situação normal.
Only the Paranoid Survive: How to Exploit the Crisis Points That Challenge Every Company and Career (1996)
Não penses que para que o amor seja genuÃno este tem que ser extraordinário. O que precisamos é de amar sem que fiquemos cansados. Sê sincero nas pequenas coisas proque é nessas que a tua força reside.
É impossÃvel saber a medida do que um indivÃduo pode conseguir a não ser que lhe seja dada responsabilidade.
'Modern Ideas of the Big Business World', Work (1926)
É difÃcil fazer dinheiro nos negócios; é muito difÃcil... e se a tua recompensa é relativamente grande, essa é a forma como a natureza funciona. Eu não acho que seja mais extraordinário para um homem nos negócios acumular uma grande fortuna do que o homem na polÃtica chegar a um alto cargo.
Citado em Getty on Getty (1989)
Nós vemos os nossos clientes como convidados para uma festa, em que nós somos os anfitriões. É o nosso trabalho de todos os dias fazer com que cada aspecto importante da experiência do cliente seja um pouco melhor.
Uma nova ideia poderosa pode andar aos pontapés sem ser usada numa empresa durante anos, não porque o seu mérito não seja reconhecido, mas porque ninguém tem assumido a responsabilidade de convertê-la de palavras em acção.
'Ideas are Useless Unless Used,' Inc. (1981)
Sempre tive boas notas, porque sempre achei que era importante fazê-lo, embora com toda a franqueza, não me pareça que isso seja determinante ou exclusivo para aferir um bom profissional.
